Política de Retenção de Dados

Na Cia Pires, entendemos que a segurança dos seus dados é tão importante quanto a qualidade dos equipamentos que fabricamos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações de nossos clientes e parceiros ao acessarem nosso site ou solicitarem cotações.

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1. Compromisso com a Segurança

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Todas as informações fornecidas em nosso ambiente digital são tratadas com sigilo e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Nosso site utiliza protocolos de criptografia (SSL) para garantir que os dados trafeguem protegidos contra acessos não autorizados.

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2. Coleta de Informações

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Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o relacionamento comercial e a entrega técnica dos produtos. Isso inclui:

• Dados Cadastrais: Nome, Razão Social, CNPJ/CPF, Inscrição Estadual e endereço completo para faturamento e entrega.

• Dados de Contato: E-mail corporativo/pessoal e números de telefone (fixo ou celular/WhatsApp) para envio de propostas e acompanhamento logístico.

• Dados de Navegação: Cookies essenciais que visam melhorar a performance do site e a experiência do usuário durante a navegação.

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3. Finalidade do Uso dos Dados

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As informações coletadas têm objetivos claros e específicos:

• Processamento de Pedidos: Emissão de Notas Fiscais, boletos e ordens de transporte.

• Logística: Compartilhamento estritamente necessário de endereço e contatos com transportadoras parceiras para garantir a entrega dos equipamentos.

• Atendimento: Resposta a dúvidas técnicas, envio de orçamentos e suporte pós-venda.

• Comunicação: Envio de atualizações sobre o status do pedido ou informações relevantes sobre produtos (podendo o cliente solicitar o descadastramento a qualquer momento).

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4. Compartilhamento de Dados

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A Cia Pires não comercializa, aluga ou cede seus dados a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Transportadoras e operadores logísticos (para realizar a entrega);

• Instituições financeiras e gateways de pagamento (para processar a compra);

• Órgãos públicos e fiscais (para cumprimento de obrigações legais, como emissão de NF-e).

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5. Direitos do Titular

 

O cliente possui total liberdade para solicitar o acesso, correção ou atualização de seus dados cadastrais. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política, entre em contato através do nosso canal oficial: ciapires.vendas@gmail.com.